Häufig gestellte Fragen

Ja, wir bieten für alle qualifizierten Bestellungen kostenlosen internationalen Versand an.

Wir versenden derzeit in ausgewählte Länder in Europa, Nordamerika, Asien und Ozeanien.

Alle Bestellungen beinhalten Sendungsverfolgung und Versicherung zu Ihrer Beruhigung.

Die Lieferzeiten und die Verfügbarkeit können je nach Zielort und den örtlichen Kurierdiensten variieren. Vollständige Details finden Sie auf unserer Seite mit den Versandbedingungen.

Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 6–8 Werktagen nach dem Versand zugestellt, abhängig vom Zielland und den örtlichen Kurierdiensten.

Lieferzeiten können während der Hochsaison oder aufgrund der Zollabfertigung variieren.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie einen Tracking-Link per E-Mail.

Sie können diesen Link verwenden, um Ihre Sendung in Echtzeit über das Tracking-System des Transportunternehmens zu verfolgen.

Die Aktualisierungen der Sendungsverfolgung können je nach Kurierdienst und Zielort variieren.

Sie können auch unsere Seite „Meine Bestellung verfolgen“ besuchen, um Live-Updates zu erhalten.

Ja, wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung für berechtigte Artikel.

Zurückgesendete Produkte müssen unbenutzt, unbeschädigt und in ihrer Originalverpackung mit allem Zubehör sein.

Alle Rücksendeanträge müssen gemäß unserer Rückgaberichtlinien genehmigt werden.

Bitte kontaktieren Sie uns über WhatsApp oder per E-Mail an 15578152651m@sina.cn.

Wir werden umgehend veranlassen, Ihnen den fehlenden Artikel so schnell wie möglich zuzusenden.